Preguntas Frecuentes
General
Puedes invitar a tantas personas como desees a CFORTH.
Los videos de CFORTH se pueden encontrar en la sección MARKETING del Back Office. Allí encontrará la pestaña “Videos”.
No hay ningún costo para registrarse y convertirse en cliente de CFORTH y/o para obtener acceso a las Tiendas.
Ofrecemos tres formas de ser parte de nuestra comunidad:
- Join as a Shopper for free.
- Become a Affiliate Member for just $9.99 a month.
- Conviértete en miembro Premier con una tarifa inicial de $234 (o $449) y una suscripción mensual a partir de entonces. El costo de tu suscripción mensual comienza en $64,95/mes. Esa tarifa dependerá del paquete de productos que selecciones para tu mes. Puedes cambiar tus opciones de productos mensuales cuando quieras.
Anyone who joins CFORTH using your invite code becomes a Shopper and will get access to the Stores.
Todas las compras en la tienda realizadas por los Shoppers generan ganancias minoristas y se otorgan a la persona que los invitó.
If a Shopper upgrades to a Affiliate Member or Premium Member, they are no longer considered a ‘Shopper’, and they will earn commission up to 10 different ways.
Consulta el PDF “10 maneras de ganar dinero” disponible en la sección Herramientas > Descargas en tu back office.
Puedes solicitar Tarjetas de Presentación en tu back office, en el menú llamado “Marketing”. El servicio de Tarjetas de Presentación se encuentra en la esquina inferior derecha.
Sí, puedes usar la herramienta de Colocación ubicada en la sección de Marketing de tu back office:
If one of your Premium Members cancels their subscription or fails to renew they will get the status ‘Inactive Premium Member’.
While ‘Inactive’ they have 60 days to resubscribe. If they fail to do so, the Premium Member will become “Canceled”. The next Premium Member you sign up from your waiting list will fill that position. You can use the Placement tool to put a new Member into a previously held position or position them under someone in your Matrix.
Nota: Solo puedes reemplazar a Premium Member con alguien de tu lista de Shoppers. No puedes reemplazarlo con alguien que ya tenga un puesto.
You will have 30 days to replace the Premium Member. If you can’t find anyone within 30 days, the position will become ‘Vacant’ and will be filled by the position above you.
Affiliate Member: For $9.99 a month they get access to our products and can purchase products at wholesale prices. They also receive a $200 credit to Voyager, for savings on Hotels and Resorts World Wide. Affiliate Members are also eligible to receive commission on Retail Sales.
A Premium Member Purchases a Fast Track Package and then has a monthly subscription fee. Premium Members are eligible to receive up to 10 ways of earning income including:
- Utilidad Minorista
- Affiliate Income
- Affiliate 20/10/10 Income
- Ingresos del Propietario y Creador del Propietario
- Ingresos por Vía Rápida
- Ingresos por Suscripción
- Propietario 20/10/10 Ingresos
- Ingresos por Compras
- Ingresos por Recompensas de Rango
- Premios del Club Diamante
Los miembros Premium también pueden recibir Voyager Unlimited basado en Suscripción, ofreciendo los mayores descuentos disponibles en viajes cada vez que se reserva.
Mire la presentación comercial ubicada en Marketing > Videos para obtener más información.
El chat en vivo está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas (hora del este de EE. UU.). Se excluyen los días festivos en EE. UU. Se puede acceder al chat en la página de soporte en la esquina inferior derecha.
Productos y Tiendas
La cantidad de productos que recibes depende del paquete que elijas comprar. Las cantidades se destacan claramente en la sección de detalles del producto.
Nuestros paquetes Fast Track contienen productos de Blaze, nuestro catalizador de combustible patentado y registrado por la EPA, productos de NutraGrove, nuestra tienda de salud y bienestar, y Thrive Tape (cinta kinesiológica). Además, con la mayoría de nuestros paquetes, obtendrá una suscripción a Voyager Unlimited, nuestra fantástica plataforma de ahorros para reservar viajes.
También ofrecemos paquetes Fast Track con ACAI+, la bebida saludable para todo el cuerpo de espectro completo.
Paquetes de bienvenida canadienses
Paquete de negocios para Canadá: $234
Blaze – (4) paquetes de 4, (12) paquetes de muestra
Voyager
Paquete ACAI+ para empresas de Canadá: $234
ACAI + – 2 sobres (60 barritas)
Voyager
Paquete Ultimate Blaze de Canadá: $449
Blaze – (16) paquetes de 4, (22) paquetes de muestra
Voyager
Valor canadiense PFPB: $99
PFPB – 1 envase (20 porciones)
Ultimate ACAI+ de Canadá: 449 dólares
ACAI+ – 4 sobres (120 barritas)
Blaze – (2) Paquetes de 4
Voyager
Paquete económico de Canadá: $99
ACAI+ – 8 barritas
Blaze – 4 paquetes de muestra
Voyager
PFPB y ACAI+ para empresas de Canadá: 234 USD
PFPB – 1 envase (20 porciones)
ACAI+ – 1 sobre (30 barritas)
Blaze – (2) Paquetes de 4
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Paquetes de bienvenida de EE. UU.
USA Ultimate: $449
PFPB – 1 envase (20 porciones)
ACAI+ – 1 sobre (30 porciones)
Blaze – (1) paquete de 4
Crema de lavanda para aliviar el dolor (1)
Cinta Thrive (1) rollo de 3 m
Voyager
Paquete empresarial USA Business Blaze: $234
Blaze – (4) paquetes de 4, (8) paquetes de muestra
Crema de lavanda para aliviar el dolor (1)
Cinta Thrive (1) rollo de 3 m
Voyager
Paquete ACAI+ para empresas de EE. UU.: $234
ACAI + – 2 sobres (60 barritas)
Voyager
Paquete Ultimate Blaze de EE. UU.: $449
Blaze – (10) paquetes de 4, (16) paquetes de muestra
Crema de lavanda para aliviar el dolor (2)
Cinta Thrive – (2) rollos de 3 m
Voyager
USA Ultimate ACAI+: $449
ACAI+ – 4 sobres (120 barritas)
Blaze – (2) Paquetes de 4
Voyager
Paquete económico para EE. UU.: $99
ACAI+ – 5 barritas
Blaze – 2 paquetes de muestra
Crema de lavanda para aliviar el dolor (1)
Voyager
Paquete PFPB de valor estadounidense: $99
PFPB – 1 envase (20 porciones)
Paquete PFPB/ACAI+ para empresas de EE. UU.: $234
PFPB – 1 envase (20 porciones)
ACAI+ – 1 sobre (30 barritas)
Blaze – (2) Paquetes de 4
La suscripción mensual de CFORTH comienza en $64,95 + impuestos sobre las ventas y el envío incluye una variedad de opciones de productos. La mayoría de nuestras ofertas incluyen Voyager Ultimate, nuestra plataforma de ahorro para viajes.
- Multivitamínico y vitamina D3 (suministro para 30 días de cada uno)
- Tabletas de combustible Blaze (2) paquetes de 4: reducen las emisiones y mejoran el consumo de combustible
- ACAI+ – Una bolsita (30 porciones)
- ACAI+ – Dos sobres (60 porciones)
- ACAI+ – Cuatro sobres (120 porciones)
- ACAI+ – Seis sobres (180 porciones)
-
- Crema analgésica PCR Pure Lavender (envase de 30 ml)
- Barra de calentamiento tópica CBD Sport (tamaño de viaje, fácil aplicación)
- Cinta kinesiológica Thrive Tape con tecnología de infrarrojos lejanos (1,5 m)
El impuesto sobre las ventas se calcula al momento del pago en función de su dirección de envío.
Miembros Premium: En este momento solo podemos realizar envíos dentro de Estados Unidos y Canadá.
Our Affiliate Program is also available in the United States and Canada.
Por supuesto. En CFORTH ofreceremos una variedad de tiendas en nuestro mercado en los próximos meses y años.
Estamos buscando productos y servicios que ofrezcan calidad y valor a nuestros clientes.
Notificaremos a nuestros clientes cuando haya nuevas tiendas disponibles.
Tenga en cuenta que su ID de Voyager no se encuentra en su back-office, sino en la esquina superior derecha cuando haya ingresado a Voyager.
Voyager está disponible en la mayoría de las suscripciones. Ofrecemos suscripciones que no incluyen Voyager. Es posible que usted sea uno de estos suscriptores. Verifique su suscripción. Si Voyager está incluido en su suscripción y tiene problemas para acceder a su cuenta, comuníquese con el servicio de asistencia.
La primera vez que inicie su cuenta de Voyager, es posible que la carga tarde un poco. Tenga paciencia.
StoplightGO LLC (empresa matriz de Cforth) está sujeta a cobrar impuesto sobre las ventas a los clientes en cuanto alcanzamos el "Nexus" del Impuesto sobre Ventas en cualquier estado.
El nexo del impuesto sobre las ventas es un término utilizado para describir la conexión entre una empresa y un gobierno estatal o local que genera el requisito de recaudar y remitir el impuesto sobre las ventas.
Además, el nexo del impuesto sobre las ventas es el umbral mínimo de actividad que cualquier empresa estadounidense debe tener en un estado determinado antes de estar obligada a recaudar y remitir el impuesto sobre las ventas en ese estado.
En otras palabras: cobramos el impuesto sobre las ventas tan pronto como la ley nos lo exige.
Sí. ACAI+ se elabora en unas instalaciones 100 % libres de maní.
Cuenta
Actualmente no es posible actualizar su dirección de correo electrónico desde las páginas de su cuenta, aunque nuestro objetivo es que esa opción esté disponible en un futuro cercano.
Si aún no has comprado nada, te recomendamos registrarte nuevamente con el email correcto.
Si ya ha comprado algo, le sugerimos que se comunique con el soporte y actualizaremos su dirección de correo electrónico manualmente.
Puedes actualizar tu nombre en tu Panel de Control.
- En la pestaña MI CUENTA, puede actualizar el nombre del titular de la cuenta.
- En la sección DIRECCIONES, puede actualizar el nombre, la dirección y la información de contacto tanto para la dirección de facturación como para la de envío.
- Puedes darle a alguien tu código de invitación directamente para que lo ingrese manualmente al momento de registrarse.
- Puede hacer clic en "Ver QR" para acceder a su código QR personal. El código QR contiene su código de invitación y se puede escanear con un teléfono.
- También puedes usar el botón Copiar enlace para copiar un enlace para compartir que puedas 'Pegar' y enviar por correo electrónico o compartir a través de las redes sociales, por ejemplo.
Los clientes pueden cancelar su membresía yendo a CUENTA > Suscripciones. VEA su última suscripción. Aquí encontrará el botón CANCELAR. Este proceso detendrá su cuenta en la próxima fecha de renovación.
Si desea volver a suscribirse, tendrá 60 días para hacerlo.
Si tienes preguntas sobre este proceso, contacta con el soporte enviando un correo electrónico a support@CFORTH.com
La mayoría de los errores de registro se deben a contraseñas incorrectas, caracteres faltantes o errores de mayúsculas.
- Por favor, vuelva a comprobar su entrada.
- Ingrese nuevamente el código de invitación que le fue proporcionado.
- Asegúrese de que su contraseña contenga 10 dígitos.
- Si estás ayudando a alguien y ya eres miembro, asegúrate de no haber iniciado sesión en tu cuenta cuando intentes registrar a alguien.
Si olvidaste tu contraseña, puedes hacer clic en 'Perdido tu contraseña' en el diálogo de inicio de sesión para restablecer tu contraseña.
Vaya a la Oficina Virtual haciendo clic en el botón Compartir y Ganar, luego haga clic en el botón “Mi Cuenta”. Aquí obtendrá acceso para cambiar su suscripción mensual usando el botón “Cambiar aquí”.
Los usuarios tienen 60 días de inactividad antes de que se les cancele su suscripción. Haga clic en el botón Volver a suscribirse antes de que transcurran los 60 días. Si tiene problemas con el pago o de otro tipo, comuníquese con el servicio de asistencia antes de que transcurran los 60 días.
The cancelled Premium Member is out. All their Shopper list members goes to the Sponsor. The position is filled by the Sponsor’s next member who signs up.
Estos son los pasos a seguir para el proceso de actualización y degradación. Haga clic aquí.
Smart Shopper: In order to cancel your Smart Shopper Account, go to your dashboard and click on “Subscriptions”. You’ll see the subscription listed. Click on “View”. On the next screen you’ll click on “Cancel”. Your subscription will cancel when this monthly subscription ends. You’ll have 30 days to come back if you wish.
Smart Shopper Pro: In order to cancel your Smart Shopper Pro account, go to your CFORTH account. Click on “Share & Earn”. Click on the “My Account” button. Next, click on Subscriptions.
Now you have 2 options:
Cancel only One Marketplace Smart Shopper Pro, you need to cancel the $39.95 subscription. You’ll see it in the list. It will say “Active”. Click on view. On the next screen, click “Cancel”. You’ll have 30 days to come back.
CFORTH Premier Member Account. This account still remains active. In order to cancel this account, go back to the My Account section, Subscriptions. This account will be a different price (based on your monthly subscription). Click on View, then Cancel.
Note: You can still keep your CFORTH Premier Member account if you so choose.
Comisión
Cuando invitas a alguien a registrarse en CFORTH usando tu código de invitación, se les llama Compradores.
- When a Shopper signs up, they can participate in CFORTH. They are essentially your “customer”
- Los Shoppers pueden realizar Compras Minoristas desde nuestro Mercado CFORTH.
- Los Shoppers no ocupan ninguna posición en los 10 niveles de la Matriz.
- Los Shoppers no pueden ganar ninguna comisión.
Only when someone from your Shopper list upgrades to “Premium Member” or “Affiliate” will they enter the Race.
When someone in your Shopper list makes a purchase in our stores, both Premium Members and Affiliates will earn a Retail Profit commission.
Cualquier persona, independientemente del nivel de entrada, que pase los requisitos para convertirse en Propietario, puede beneficiarse de los ingresos de propiedad adicionales.
Alcanzarás el estado de Propietario una vez que hayas incorporado 2 Miembros Premium a tu organización.
No, no lo son.
El acceso a Voyager está incluido en muchos de nuestros paquetes de suscripción mensual.
La declaración de impuestos es responsabilidad del suscriptor a quien le pagan comisiones CFORTH.
CFORTH no es responsable de cuidar las situaciones fiscales de sus clientes.
Los ingresos se generan únicamente con la venta de productos y servicios. Cuando invitas a alguien a unirse a CFORTH, tiene la oportunidad de comprar productos y servicios.
Puedes ganar comisiones basadas en los productos y servicios que compren gracias a tu recomendación.
Mientras más personas recomiendes a CFORTH, mayor oportunidad tendrás de ganar comisiones.
No hay límite en la cantidad de personas que puedes invitar a CFORTH.
El período de comisión finaliza al final de cada mes, a las 23:59 h, hora del Pacífico. El período comienza el primer día del nuevo mes a las 00:00 h.
El procesamiento de la información demora unos minutos. A veces, la información antigua se almacena en la memoria caché. Tendrás que actualizar la página. Si realizaste una compra en el último momento, antes de fin de mes, tu pedido se tendrá en cuenta.
Pago y Retiro
- Asegúrese de que su código postal de facturación sea correcto.
- Asegúrese de que su CVC/CVV esté ingresado correctamente
- Pruebe con una tarjeta o método de pago diferente.
- Antes de poder retirar dinero, debe activar su cuenta Masspay. Debe tener al menos $50 disponibles en su billetera.
- Una vez que haya activado su cuenta MassPay, no hay saldo mínimo de retiro.
- Las comisiones ganadas retiradas a MassPay suelen ser instantáneas y normalmente aparecerán en su cuenta MassPay en unos segundos.
- MassPay ofrece muchas opciones de transferencia a varios tipos de cuentas.
Envío y Devoluciones
Primero, verifique que su dirección de envío sea correcta.
La dirección de envío de su pedido se puede encontrar en la sección Cuenta en la pestaña ‘Pedidos’ o ‘Mi suscripción’.
Si su dirección de envío es correcta y no ha recibido su entrega de CFORTH, comuníquese con Atención al Cliente.
Puede actualizar su dirección de envío en la sección de cuenta.
La pestaña denominada “direcciones” contiene su información de envío y facturación.
Si actualmente tiene una suscripción activa que desea actualizar, no olvide hacer clic en la casilla de verificación en la parte inferior, que dice:
“Actualizar la dirección de envío utilizada para todas las renovaciones futuras de mis suscripciones activas (opcional)”
También verifique en Cuenta > Suscripciones y haga clic en “ver” en su pedido. Vuelva a verificar y asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. Si no lo es, puede actualizar su dirección allí.
¿Necesitas ayuda? ¡Ponte en contacto con nosotros!
Aquí Jessica,
Al comunicarse con el servicio de asistencia, sea muy específico con respecto a su problema. Asegúrese de proporcionar el nombre y el correo electrónico de la persona que tiene el problema.
Si cree que no le hemos respondido, revise su carpeta de correo no deseado. Haremos todo lo posible por ayudarlo.
No olvides consultar la sección de preguntas frecuentes que aparece más arriba. Es posible que ya tengamos la respuesta a tu pregunta allí.
Contactar con Soporte
Disponibilidad de chat en vivo
Lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. EST
Sábado de 14:00 a 17:00 h (hora del Este de EE. UU.)
Domingo 9:00 a. m. a 12:00 p. m. EST
Tickets de soporte:
Responderemos en un plazo de 24 horas. Para solucionar su problema, no envíe varios tickets, ya que esto ralentizará el tiempo de respuesta.