Questions fréquemment posées

Général

Combien de personnes puis-je inviter à CFORTH ?

Vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez à CFORTH.

Où puis-je trouver les vidéos de CFORTH ?

Les vidéos CFORTH peuvent être placées dans la section MARKETING du Back Office. Vous y trouverez l'onglet « Vidéos ».

Quel est le coût pour adhérer au CFORTH ?

L'inscription et l'accès aux magasins sont gratuits pour devenir client de CFORTH et/ou pour accéder aux magasins.

Nous vous proposons trois façons de faire partie de notre communauté :

  1. Rejoignez-nous en tant que Shopper gratuitement.
  2. Devenez membre Affiliate pour seulement 9,99 $ par mois.
  3. Devenez membre Premier avec un abonnement initial de 234 $ (ou 449 $) et un abonnement mensuel par la suite. Le coût de votre abonnement mensuel commence à 64,95 $/mois. Ce montant dépendra du pack de produits que vous sélectionnez pour votre mois. Vous pouvez modifier vos choix de produits mensuels quand vous le souhaitez.
Comment inscrire des clients ?

Toute personne qui rejoint CFORTH en utilisant votre code d'invitation devient un Shopper et aura accès aux magasins.

Tous les achats en magasin effectués par les acheteurs génèrent un bénéfice de détail et sont attribués à la personne qui les a invités.

Si un Shopper passe à un Affiliate Membre ou Premium Member, il n'est plus considéré comme un « Shopper » et il gagnera des commissions jusqu'à 10 façons différentes.

Consultez le PDF « 10 façons de gagner de l’argent » disponible dans la section Outils > Téléchargements de votre back-office.

Comment acheter des cartes de visite ?

Vous pouvez commander des cartes de visite dans votre back-office, sous le menu « Marketing ». Le service Cartes de visite se trouve dans le coin inférieur droit.

Puis-je remplacer l'un de mes membres Premium par quelqu'un d'autre ?

Oui, vous pouvez le faire en utilisant l'outil de placement situé dans la section Marketing de votre back-office :

Si l'un de vos Premium Member annule son abonnement ou ne le renouvelle pas, il obtiendra le statut « Inactif Premium Member ».

Pendant qu'ils sont « inactifs », ils ont 60 jours pour se réabonner. S'ils ne le font pas, le Premium Member deviendra « annulé ». Le prochain Premium Member que vous inscrivez à partir de votre liste d'attente occupera ce poste. Vous pouvez utiliser l'outil de placement pour placer un nouveau membre à un poste précédemment occupé ou le positionner sous quelqu'un dans votre matrice.

Remarque :vous ne pouvez remplacer un Premium Member que par une personne figurant dans votre liste d'acheteurs. Vous ne pouvez pas le remplacer par une personne qui a déjà un poste.

Vous aurez 30 jours pour remplacer le Premium Member. Si vous ne trouvez personne dans les 30 jours, le poste deviendra « Vacant » et sera comblé par le poste au-dessus du vôtre.

Quelle est la différence entre un membre Affiliate et un membre Premium Member ?

Affiliate Membres : Pour 9,99 $ par mois, ils ont accès à nos produits et peuvent acheter des produits à des prix de gros. Ils reçoivent également un crédit de 200 $ sur Voyager, pour des économies sur les hôtels et complexes hôteliers du monde entier. Affiliate Les membres sont également éligibles pour recevoir une commission sur les ventes au détail.

Un Premium Member achète un forfait Fast Track et paie ensuite des frais d'abonnement mensuels. Les Premium Member sont éligibles pour recevoir jusqu'à 10 façons de gagner un revenu, notamment :

  • Bénéfice de détail
  • Affiliate Revenu
  • Affiliate 20/10/10 Revenu
  • Revenus du propriétaire et du propriétaire-créateur
  • Revenu accéléré
  • Revenus d'abonnement
  • Propriétaire 20/10/10 Revenu
  • Revenus des achats
  • Revenu de récompense de rang
  • Prix du Club Diamant

Les membres Premium peuvent également recevoir Voyager Unlimited sur la base d'un abonnement, offrant les remises les plus importantes disponibles sur les voyages disponibles à chaque réservation.

Veuillez regarder la présentation commerciale située sous Marketing > Vidéos pour plus d'informations.

Quelles sont les heures de chat en direct pour l'assistance ?

Le chat en direct est disponible entre 8h et 17h (heure de l'Est), du lundi au vendredi. Cela exclut les jours fériés aux États-Unis. Le chat est accessible sur la page d'assistance dans le coin inférieur droit.

Produits et magasins

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait Fast Track ?

La quantité de produits que vous recevrez dépend du pack que vous choisissez d'acheter. Les quantités sont clairement indiquées dans la section des détails du produit.

Nos forfaits Fast Track contiennent des produits de Blaze, notre catalyseur de carburant breveté et enregistré auprès de l'EPA, des produits de NutraGrove, notre boutique Santé et bien-être et Thrive Tape (ruban de kinésiologie). De plus, avec la plupart de nos forfaits, vous bénéficierez d'un abonnement à Voyager Unlimited, notre fantastique plateforme d'économies sur les réservations de voyages.

Nous proposons également des forfaits Fast Track avec ACAI+, la boisson santé pour tout le corps à spectre complet.

Packs de bienvenue canadiens

Forfait Entreprise Canada – 234 $

Blaze – (4) packs de 4, (12) packs d'échantillons

Voyageur

Forfait Entreprises Canada ACAI+ – 234 $

ACAI + – 2 sachets (60 bâtonnets)

Voyageur

Pack Blaze ultime Canada – 449 $

Blaze – (16) packs de 4, (22) packs d'échantillons

Voyageur

Valeur canadienne PFPB – 99 $

PFPB – 1 contenant (20 portions)

ACAI+ Canada Ultimate – 449 $

ACAI+ – 4 sachets (120 bâtonnets)

Blaze – (2) Lot de 4

Voyageur

Paquet économique pour le Canada – 99 $

ACAI+ – 8 bâtonnets

Blaze – 4 packs d'échantillons

Voyageur

Entreprises Canada PFPB et ACAI+ – 234 $

PFPB – 1 contenant (20 portions)

ACAI+ – 1 sachet (30 bâtonnets)

Blaze – (2) Lot de 4

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Packs de bienvenue aux États-Unis

États-Unis Ultimate – 449 $

PFPB – 1 contenant (20 portions)

ACAI+ – 1 sachet (30 portions)

Blaze – (1) Lot de 4

Crème anti-douleur à la lavande (1)

Ruban Thrive (1) rouleau de 3 m

Voyageur

 

Pack Entreprise USA Business Blaze – 234 $

Blaze – (4) Packs de 4, (8) Packs d'échantillons

Crème anti-douleur à la lavande (1)

Ruban Thrive (1) rouleau de 3 m

Voyageur

 

Pack Entreprises ACAI+ USA – 234 $

ACAI + – 2 sachets (60 bâtonnets)

Voyageur

 

Pack Ultimate Blaze USA – 449 $

Blaze – (10) packs de 4, (16) packs d'échantillons

Crème anti-douleur à la lavande – (2)

Ruban adhésif Thrive – (2) rouleaux de 3 m

Voyageur

ACAI+ Ultimate aux États-Unis – 449 $

ACAI+ – 4 sachets (120 bâtonnets)

Blaze – (2) Lot de 4

Voyageur

 

Pack économique pour les États-Unis – 99 $

ACAI+ – 5 bâtonnets

Blaze – 2 packs d'échantillons

Crème anti-douleur à la lavande (1)

Voyageur

 

Pack USA Value PFPB – 99 $

PFPB – 1 contenant (20 portions)

 

Pack Entreprise USA PFPB / ACAI+ – 234 $

PFPB – 1 contenant (20 portions)

ACAI+ – 1 sachet (30 bâtonnets)

Blaze – (2) Lot de 4

 

Qu'est-ce qui est inclus dans l'abonnement ?

L'abonnement mensuel de CFORTH commence à 64,95 $ + taxes de vente et la livraison comprend une variété d'options de produits. La plupart de nos offres incluent Voyager Ultimate, notre plateforme d'économies de voyage.

14 choix d'abonnement flexibles, dont 4 nouvelles options d'abonnement flexibles ACAI+ !
 
CFORTH propose désormais 14 alternatives d'abonnement mensuel flexibles aux États-Unis et 4 au Canada, offrant à nos clients une large gamme de choix de produits mensuels.
  
Les produits suivants sont disponibles aux États-Unis et au Canada :
  • Multivitamines et vitamine D3 (approvisionnement de 30 jours de chaque)
  • Comprimés de carburant Blaze – (2) 4 paquets – Réduisez les émissions, améliorez la consommation de carburant
  • ACAI+ – Un sachet (30 portions)
  • ACAI+ – Deux sachets (60 portions)
  • ACAI+ – Quatre sachets (120 portions)
  • ACAI+ – Six sachets (180 portions)
 
Les éléments suivants sont disponibles uniquement aux États-Unis :
  • Crème anti-douleur à la lavande pure PCR (contenant de 30 ml)
  • Bâton chauffant topique CBD Sport (format voyage, applicateur facile)
  • Thrive Tape – Ruban de kinésiologie avec technologie infrarouge lointain (1,5 m)

La taxe de vente est calculée au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Dans quels pays CFORTH est-il disponible ?

Membres Premium : Pour le moment, nous ne pouvons expédier qu'aux États-Unis et au Canada.

Notre programme Affiliate est également disponible aux États-Unis et au Canada.

Y aura-t-il plus de magasins CFORTH parmi lesquels choisir ?

Absolument. Chez CFORTH, nous proposerons une variété de magasins sur notre marché au cours des mois et des années à venir.

Nous sommes à la recherche de produits et de services qui offrent à la fois qualité et valeur à nos clients.

Nous informerons nos clients dès que de nouveaux magasins seront disponibles.

Où puis-je trouver mon identifiant de membre Voyager ?

Veuillez noter que votre identifiant Voyager ne se trouve pas dans votre back-office, mais dans le coin supérieur droit lorsque vous êtes entré dans Voyager.

Pourquoi ne puis-je pas accéder à Voyager ?

Voyager est disponible avec la plupart des abonnements. Nous proposons des abonnements qui n'incluent pas Voyager. Vous êtes peut-être l'un de ces abonnés. Veuillez vérifier votre abonnement. Si Voyager est inclus dans votre abonnement et que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez contacter le support.

La première fois que vous lancez votre compte Voyager, le chargement peut prendre un certain temps. Soyez simplement patient.

Auparavant, je n'étais pas soumis à la taxe de vente, maintenant je le suis. Pourquoi ?

StoplightGO LLC (la société mère de CFORTH) est soumise à la taxe de vente facturée aux clients dès que nous avons atteint le « Nexus » de la taxe de vente dans un État donné.

Sales Tax Nexus est un terme utilisé pour décrire le lien entre une entreprise et un État ou un gouvernement local, qui déclenche l'obligation de collecter et de reverser la taxe de vente.

En outre, le Sales Tax Nexus est le seuil minimum d’activité que toute entreprise américaine doit avoir dans un État donné, avant d’être obligée de collecter et de reverser la taxe de vente dans cet État.

En d’autres termes : nous facturons la taxe de vente dès que nous sommes tenus de le faire conformément à la loi.

L'ACAI+ est-il sans arachides ?

Oui. ACAI+ est créé dans une usine 100 % sans arachides.

Compte

Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?

Il n'est actuellement pas possible de mettre à jour votre adresse e-mail à partir de vos pages de compte, mais nous prévoyons de rendre cette option disponible dans un avenir proche.

Si vous n'avez encore rien acheté, nous vous recommandons de vous réinscrire avec la bonne adresse e-mail.

Si vous avez déjà acheté quelque chose, nous vous suggérons de contacter le support et nous mettrons à jour l'adresse e-mail pour vous manuellement.

Comment mettre à jour mon nom ?

Vous pouvez mettre à jour votre nom dans votre tableau de bord.

  • Dans l'onglet MON COMPTE, vous pouvez mettre à jour le nom du titulaire du compte.
  • Dans la section ADRESSES, vous pouvez mettre à jour le nom, l'adresse et les coordonnées pour l'adresse de facturation et de livraison.
Comment utiliser mon code d'invitation ?
  • Vous pouvez donner directement votre code d'invitation à quelqu'un pour qu'il le saisisse manuellement lors de l'inscription.
  • Vous pouvez cliquer sur « Afficher le QR » pour accéder à votre code QR personnel. Le code QR contient votre code d'invitation et peut être scanné avec un téléphone.
  • Vous pouvez également utiliser le bouton Copier le lien pour copier un lien partageable que vous pouvez « coller » et envoyer par e-mail ou partager via les réseaux sociaux par exemple.
Comment fermer mon compte ?

Les clients peuvent annuler leur abonnement en allant dans COMPTE > Abonnements. VOIR votre dernier abonnement. Vous trouverez ici le bouton ANNULER. Ce processus arrêtera votre compte à la prochaine date de renouvellement.

Si vous souhaitez vous réabonner, vous aurez 60 jours pour le faire.

Si vous avez des questions concernant ce processus, contactez le support en envoyant un e-mail à support@CFORTH.com

Je ne peux pas me connecter

La plupart des erreurs de journal sont dues à des mots de passe erronés, à des caractères manquants ou à des erreurs de majuscules.

  • Veuillez vérifier votre entrée.
  • Saisissez à nouveau le code d’invitation qui vous a été fourni.
  • Assurez-vous que votre mot de passe contient 10 chiffres.
  • Si vous aidez quelqu'un et que vous êtes déjà membre, assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à votre compte lorsque vous essayez d'inscrire quelqu'un.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe perdu » dans la boîte de dialogue de connexion pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment puis-je modifier mon abonnement mensuel ?

Accédez au Back Office en cliquant sur le bouton Partager et gagner, puis cliquez sur le bouton « Mon compte ». Vous pourrez alors modifier votre abonnement mensuel en cliquant sur le bouton « Changer ici ».

Combien de jours ai-je pour me réabonner si j'annule ?

Les utilisateurs ont 60 jours d'inactivité avant d'être annulés. Cliquez sur le bouton Se réabonner avant la fin des 60 jours. Si vous rencontrez des problèmes de paiement ou autres, veuillez contacter le support avant la date limite de 60 jours.

Qu'advient-il d'un Affiliate ou Premium Member annulé ?

Le numéro Premium Member annulé est sorti. Tous les membres de la liste Shopper sont attribués au sponsor. Le poste est occupé par le prochain membre du sponsor qui s'inscrit.

Commission

Comment fonctionne le processus d'inscription ?

Lorsque vous invitez quelqu'un à s'inscrire à CFORTH en utilisant votre code d'invitation, il est appelé Shoppers.

  • Lorsqu'un Shopper s'inscrit, il peut participer à CFORTH. Il s'agit en fait de votre « client »
  • Les acheteurs peuvent effectuer des achats au détail sur notre marché CFORTH.
  • Les acheteurs n’occupent aucune position dans les 10 niveaux de la matrice.
  • Les acheteurs ne peuvent gagner aucune commission.

Ce n'est que lorsqu'une personne de votre liste Shopper passe à « Premium Member » ou « Affiliate » qu'elle participera à la course.

Lorsqu'une personne de votre liste Shopper effectue un achat dans nos magasins, les membres Premium et les affiliés gagneront une commission sur les bénéfices de détail.

N’importe qui peut-il devenir propriétaire ?

Toute personne, quel que soit son niveau d’entrée, qui satisfait aux exigences pour devenir propriétaire peut bénéficier du revenu de propriété supplémentaire.

Vous atteignez le statut de propriétaire une fois que vous avez recruté 2 membres Premium dans votre organisation.

Les réservations Voyager génèrent-elles une commission ?

Non, ils ne le font pas.

L'accès à Voyager est inclus dans plusieurs de nos forfaits d'abonnement mensuel.

Dois-je payer des impôts sur les revenus générés par StoplightGO ?

La déclaration fiscale est la responsabilité de l'abonné qui reçoit des commissions du CFORTH.

CFORTH n'est pas responsable de la gestion des situations fiscales des clients de CFORTH.

Combien puis-je gagner avec CFORTH ?

Les revenus proviennent uniquement de la vente de produits et de services. Lorsque vous invitez quelqu'un à rejoindre CFORTH, il a la possibilité d'acheter des produits et des services.

Vous pouvez gagner une commission en fonction des produits et services qu'ils achètent en fonction de votre parrainage.

Plus vous référez de personnes à CFORTH, plus vous avez de chances de gagner une commission.

Il n'y a pas de limite au nombre de personnes que vous pouvez inviter à CFORTH.

Quand se termine officiellement la période de commission ?

La période de commission se termine à la fin de chaque mois, à 23h59, heure du Pacifique. La période commence le premier jour du nouveau mois à minuit.

Pourquoi mon volume ne se met-il pas à jour ?

Le traitement des informations prend quelques minutes. Parfois, les anciennes informations sont conservées dans votre « cache ». Vous devrez alors rafraîchir votre page. Si vous avez effectué un achat à la dernière minute, avant la fin du mois, votre commande sera comptabilisée.

Paiement et retrait

Que puis-je faire si ma carte de crédit est refusée ?
  • Assurez-vous que votre code postal de facturation est correct.
  • Assurez-vous que votre CVC/CVV est correctement saisi
  • Essayez une autre carte ou un autre mode de paiement.
Quelles sont les conditions de retrait ?
  • Avant de pouvoir retirer de l'argent, vous devez activer votre compte Masspay. Vous devez avoir au moins 50 $ disponibles dans votre portefeuille.
  • Une fois que vous avez activé votre compte MassPay, il n'y a pas de solde minimum de retrait.
  • Les gains de commissions retirés sur MassPay sont généralement instantanés et apparaîtront généralement sur votre compte MassPay en quelques secondes.
  • MassPay propose de nombreuses options de transfert vers différents types de comptes.

Expédition & retours

Qui dois-je contacter si je n'ai pas reçu mon produit ?

Tout d'abord, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte.

L'adresse de livraison de votre commande se trouve dans la section Compte dans l'onglet « Commandes » ou « Mon abonnement ».

Si votre adresse de livraison est correcte et que vous n'avez pas reçu votre livraison CFORTH, veuillez contacter le service client.

Support@CFORTH.com

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison dans la section compte.

 

L'onglet nommé « adresses » contient vos informations d'expédition et de facturation.

 

Si vous avez actuellement un abonnement actif que vous souhaitez mettre à jour, n'oubliez pas de cliquer sur la case à cocher en bas, qui indique :

 

« Mettre à jour l'adresse de livraison utilisée pour tous les renouvellements futurs de mes abonnements actifs (facultatif) »

 

Vérifiez également sous Compte > Abonnements et cliquez sur « Afficher » sur votre commande. Vérifiez à nouveau et assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez mettre à jour votre adresse ici.

Besoin d'aide ? Contactez-nous !

Jessica ici,

Lorsque vous contactez l'assistance, soyez très précis quant à votre problème. Assurez-vous de fournir le nom et l'adresse e-mail de la personne qui rencontre ce problème.

Si vous pensez que nous ne vous avons pas répondu, vérifiez votre dossier spam. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.

N'oubliez pas de consulter la section FAQ ci-dessus. Nous y avons peut-être déjà la réponse à votre question.

Contactez le support

Disponibilité du chat en direct
Du lundi au vendredi de 8h à 17h HNE
Samedi de 14h à 17h HNE
Dimanche de 9h à 12h HNE

Tickets d'assistance :
Nous vous répondrons dans les 24 heures. Afin de résoudre votre problème, veuillez ne pas envoyer plusieurs tickets. Cela ralentira le temps de réponse.

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